이미 이용 중이라면
일반 고객센터나 사고·장애 전용 창구를 먼저 봅니다. 가입 전용 080에서는 처리하지 못할 수 있습니다.
고객센터에 오래 기다리다 통화료까지 내면 아깝습니다. 다만 무료 번호라고 모두 일반 상담을 처리하는 것은 아닙니다. 가입 상담, 민원, 장애 신고, 광고 수신 거부처럼 용도가 다르니 전화하기 전에 표시를 확인하세요.
일반 고객센터나 사고·장애 전용 창구를 먼저 봅니다. 가입 전용 080에서는 처리하지 못할 수 있습니다.
가입 상담 080을 확인하세요. 기존 계약 변경이나 해지는 대표 고객센터로 다시 안내될 수 있습니다.
민원·마케팅 거부 080을 이용합니다. 결제·보험금·장애 업무를 처리하는 번호와는 다릅니다.
1. 은행·카드
공식 안내에서 용도가 확인된 080 번호입니다. 080 아래에 일반 상담과 사고신고 창구도 따로 표시했습니다. 회사명이나 번호를 입력해 찾고, 은행과 카드 버튼으로 목록을 좁힐 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
잔액 조회나 이체 같은 단순 문의보다 KB국민은행과의 거래에서 생긴 불만과 분쟁을 접수하는 번호입니다.
통화료 수신자 부담
계좌나 상품의 일반 문의는 대표 고객센터가 빠릅니다. 이 번호는 불만이나 민원 상담이 필요할 때 이용합니다.
통화료 수신자 부담
상품 가입 후 불만이나 민원이 있을 때 쓰는 창구입니다. 일반 뱅킹 상담은 1588-1111 또는 1599-1111을 이용합니다.
통화료 수신자 부담
은행 업무를 상담하는 번호가 아닙니다. 전화나 문자 등 영업 목적 연락을 그만 받으려 할 때 이용합니다.
통화료 수신자 부담
일반 조회·이체 상담과 분리된 고객 의견 창구입니다. 일반 업무는 대표번호를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
상품의 일반 문의는 영업점이나 1566-2566이 우선입니다. 거래 관련 이의나 분쟁은 이 번호로 문의할 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
잔액 조회나 카드 상담을 받는 번호가 아닙니다. 신용정보를 이용한 영업 연락을 그만 받고 싶을 때 이용하세요.
통화료 수신자 부담
은행업무나 카드 상담을 처리하는 무료 번호가 아닙니다. 한국씨티은행 방문판매 상담을 원하지 않을 때 이용하세요.
통화료 수신자 부담
이 080 번호는 고객 의견과 민원 창구입니다. 은행 업무와 사고 신고는 1522-1000을 이용합니다.
통화료 수신자 부담
결제일·한도·분실 상담 번호가 아닙니다. KB국민카드의 광고성 문자만 거부하는 자동응답 번호입니다.
통화료 수신자 부담
카드 이용내역이나 결제 문의용 번호가 아닙니다. 일반 상담은 1588-4000으로 연결합니다.
통화료 수신자 부담
카드 결제나 분실 상담 번호가 아니라 영업 목적 연락을 중단해 달라고 요청하는 번호입니다.
통화료 수신자 부담
우리카드 일반 고객센터가 아닙니다. 카드를 보유하지 않은 우리WON멤버스 회원 문의에 한해 안내된 번호입니다.
일반 080 미확인 은행·카드
아래 회사는 이번 확인에서 일반 업무를 처리하는 공식 080 번호를 찾지 못했습니다. 대신 일반 상담시간과 분실·도난·보이스피싱 신고 창구를 구분했습니다. 사고가 났다면 일반 상담시간을 기다리지 말고 사고신고 번호로 바로 연락하세요.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
2. 보험·연금
보험사의 080은 신규 가입이나 광고 수신 거부에 쓰이는 경우가 많습니다. 보험금 청구와 자동차 사고접수는 별도 번호가 더 빠릅니다. 생명보험협회·손해보험협회에 공개된 개인 고객용 보험사와 국민연금·공무원연금·사학연금·군인연금의 공식 상담 창구를 함께 정리했습니다.
통화료 수신자 부담
평일 운영 · 상품 화면에서 상담시간 확인
기존 보험의 계약 변경이나 보험금 청구를 처리하는 무료 번호가 아닙니다. 온라인 전용 보험을 알아볼 때 이용하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00
다이렉트 상품을 알아보는 번호입니다. 이미 가입한 계약이나 사고보험금 문의는 아래 전용 번호가 빠릅니다.
통화료 수신자 부담
평일 10:00~17:00
단순 계약 조회보다 보험 가입·유지·지급 과정에서 생긴 불편이나 이의를 말할 때 쓰는 무료 창구입니다.
통화료 수신자 부담
운영시간은 연결 안내 확인
새 보험 가입을 알아보는 무료 번호입니다. 기존 계약 조회와 사고보험금 청구는 대표번호를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
운영시간은 연결 안내 확인
보험 상담 번호가 아니라 방문·전화 권유 등 영업 목적 연락을 그만 받기 위한 번호입니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00
온라인보험 전용 무료 번호입니다. 이미 가입한 계약의 변경이나 보험금 청구는 대표 고객센터로 문의하세요.
통화료 수신자 부담
365일 24시간 무료 ARS
계약 문의나 사고를 접수하는 무료 번호가 아닙니다. 광고 수신만 거부하며, 사고가 났다면 1588-5114로 바로 연락하세요.
통화료 수신자 부담
운영시간은 연결 안내 확인
보험계약 상담이 아니라 마케팅 연락과 정보 활용을 중지해 달라고 요청하는 번호입니다.
통화료 수신자 부담
운영시간은 연결 안내 확인
새 보험 상품을 알아보는 무료 상담번호입니다. 기존 계약이나 사고 접수는 대표번호를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~19:00 · 그 외 시간 통화예약
장기보험 신규 가입을 위한 무료 번호입니다. 기존 계약과 자동차 사고는 대표 고객센터로 연락하세요.
통화료 수신자 부담
운영시간은 연결 안내 확인
일반 상담용 무료 번호가 아니라 상품 소개 연락을 중지하는 창구입니다. 계약 문의와 사고 접수는 대표번호를 이용하세요.
일반 080 미확인 기관
무료 번호를 찾느라 사고접수를 늦추면 안 됩니다. 아래는 공식 페이지에서 확인한 대표 상담 창구입니다. 1355를 포함한 13xx 번호도 반드시 무료인 것은 아닙니다.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
3. 이동통신
114는 해당 통신사 휴대폰에서 걸 때 무료입니다. 휴대폰을 잃어버렸거나 다른 통신사의 전화만 쓸 수 있다면 통신 3사의 080 번호가 유용합니다. 알뜰폰은 대부분 자기 회선의 114만 무료이므로 타사 전화용 번호도 함께 확인하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:00 긴급 전문상담만 운영
휴대폰을 잃어버려 114를 누를 수 없다면 다른 전화에서 080-011-6000으로 연락할 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 주말·공휴일 일반 상담 휴무
일반 상담이 끝난 뒤에도 분실신고와 일시정지 등 긴급 업무는 24시간 접수할 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
상담원 운영시간은 ARS 안내 확인
휴대폰을 잃어버린 경우 무료 번호로도 분실 접수와 사용 정지를 요청할 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:00
080-850-8603은 KT망 전용입니다. LG유플러스망과 SK텔레콤망은 각각의 유료 대표번호를 이용해야 합니다.
KT망 무료 고객센터
통화료 수신자 부담
상담시간은 공식 고객센터 안내 확인
위쪽 무료 번호는 SK텔레콤망, 아래쪽 무료 번호는 KT망 고객센터입니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00
이 080 번호는 기존 KT망 가입자용입니다. 현재 판매망과 과거 가입망이 다를 수 있으므로 청구서나 유심 안내에서 망을 먼저 확인하세요.
알뜰폰 브랜드
알뜰폰은 통신망 이름만 같다고 고객센터도 같은 것이 아닙니다. 예를 들어 SK텔레콤망 알뜰폰이라도 SK텔레콤 고객센터가 아닌 가입한 알뜰폰 사업자에게 연락해야 합니다. 아래 목록은 알뜰폰허브에 공개된 소비자용 브랜드를 기준으로 정리했으며, 한 브랜드가 여러 망을 쓰면 번호가 달라질 수 있습니다.
브랜드·판매망 현황: 한국정보통신진흥협회 알뜰폰허브. 기존 가입자는 현재 판매망과 다른 망을 이용 중일 수 있으므로 청구서나 유심 안내도 함께 확인하세요.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
4. 인터넷·TV
인터넷·TV 회사는 무료 080뿐 아니라 100·101·106 같은 무료 단축번호를 운영합니다. 이미 가입한 고객이라면 신규 가입 번호보다 기존 고객센터나 고장신고 메뉴를 이용해야 빠릅니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 ARS 안내 확인
기존 가입자의 요금·이전설치·고장 문의는 100 또는 080-000-9999를 이용하세요. 신규 가입 번호와 구분해야 합니다.
국번 없이 무료
상담시간은 ARS 안내 확인
B tv cable과 구 티브로드 가입자도 사업자명이 SK브로드밴드로 표시될 수 있습니다. 106에서 요금·고장·해지·이전설치를 처리하며, 고장 문의는 ARS 2번으로 연결합니다.
국번 없이 무료
상담시간은 ARS 안내 확인
인터넷이나 TV가 작동하지 않으면 101의 고장신고 메뉴를 이용하세요. 1644 번호는 통화료가 부과될 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
헬로 인터넷전화에서는 070-7373-1002~3도 무료로 안내됩니다. 가입 가능 지역은 주소에 따라 다릅니다.
국내 080 · 통화료 수신자 부담
전화 운영시간은 공식 안내 확인
공식 사이트에는 +82-80-870-4150으로 표시됩니다. 기술지원과 장애 처리는 로그인 후 웹사이트나 앱에서 고객지원 티켓을 접수하는 방식이 우선입니다.
해지한 유료방송에서 돌려받을 돈이 있는지 궁금하다면
080-080-4278KAIT 유료방송 미환급액 정보조회 무료 상담번호입니다. 일반 고장·요금 문의가 아니라, 해지 과정에서 생긴 과오납금이나 장비 보증금 등 미환급액을 확인할 때 이용하세요.
공식 안내 확인일반 080 미확인 사업자
케이블방송은 서비스 지역이 정해져 있습니다. 회사 이름이 비슷하더라도 청구서나 셋톱박스에 적힌 사업자를 먼저 확인하세요. 2026년 공식 유료방송 사업자 현황에 포함된 개별 지역 케이블 9개사도 함께 정리했습니다. 아래 번호는 통화료가 부과될 수 있습니다.
서비스 지역전국
서비스 지역서울·경기 일부
서비스 지역서울·대전·세종·충청·대구·광주·전남 일부
서비스 지역서울·부산·대구·경북·충북 일부
서비스 지역울산
서비스 지역경기도 성남시
서비스 지역진주·사천·남해·하동·산청·함양
서비스 지역제주도
서비스 지역전북 군산시·익산시
서비스 지역인천 미추홀구·연수구
서비스 지역충주·제천·단양·증평·괴산·진천·음성
서비스 지역대구 달서구·달성군
서비스 지역광주 동구·북구
사업자 확인 기준: 방송미디어통신위원회 2025년 하반기 유료방송 가입자 수 및 시장점유율 공고. 실제 설치 가능 여부는 주소와 건물 설비에 따라 달라질 수 있습니다.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
5. 전기·가스·수도
전기는 한전 번호를 공통으로 쓰지만, 도시가스와 수도는 주소에 따라 담당 회사·기관이 달라집니다. 특히 한국가스공사는 가정의 요금·검침·연결 업무를 직접 처리하지 않으므로 고지서에 적힌 지역 도시가스회사로 연락해야 합니다.
통화료 수신자 부담
운영시간은 연결 안내 확인
정전 신고, 요금 조회, 이사 정산 같은 일반 업무는 080 소비자 상담실보다 123이 빠릅니다.
통화료 수신자 부담
가스사고 종합상황실
삼천리 공급지역에서만 이용하세요. 인천 5개 구와 경기 13개 시 등 공급지역은 공식 안내에서 확인해야 합니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 공식 연결 안내 확인
창원·김해·거제·통영·밀양 등 경남에너지 공급지역에서 이용하세요.
통화료 수신자 부담
가스사고 신고 24시간
울산과 경남 양산의 경동도시가스 공급지역 전용입니다. 요금이나 이사 상담은 1577-8181을 이용하세요.
통화료 수신자 부담
운영시간은 공식 연결 안내 확인
여수시 상하수도 이용자 전용 번호입니다. 다른 지역 수도 민원은 해당 시·군 상수도 담당 부서로 연락하세요.
통화료 수신자 부담
07:00~23:30 · 연중 이용
상담원 연결 번호가 아니라 지방세와 함께 운영되는 납부 ARS입니다. 안내에 따라 상하수도요금 메뉴를 선택하세요.
통화료 수신자 부담
운영시간은 공식 연결 안내 확인
포항시 수도 이용자의 자가검침 수치 통보 전용 번호입니다. 일반 상담이나 다른 지역 수도 민원 번호가 아닙니다.
일반·긴급 문의
정전, 가스 누출, 도로 누수처럼 피해가 커질 수 있는 상황은 통화료보다 빠른 신고가 중요합니다. 아래 번호는 080이 아니며 일반 통화료가 부과될 수 있습니다.
유선전화는 국번 없이 123, 휴대폰은 지역번호+123
점심시간에도 가스사고·누출 긴급서비스 이용 가능
서울·경기 동남권 공급지역은 청구서와 공식 지역서비스센터에서 확인
휴대폰·서울 밖에서는 02-120 · 누수는 관할 수도사업소에도 신고 가능
누수·계량기·검침·요금 문의 · 모든 지자체가 대상인 것은 아님
주소별 담당 회사 찾기
같은 시·도 안에서도 구·군에 따라 담당 회사가 달라질 수 있습니다. 아래 목록에서 먼저 지역을 찾고, 경계 지역이라면 고지서에 적힌 회사명을 한 번 더 확인하세요. 표시된 번호는 요금·이사 등 일반 고객센터이며 통화료가 부과될 수 있습니다.
공급지역이 겹치거나 주소가 경계에 있다면
한국가스공사 지역별 도시가스회사 안내에서 최신 공급지역을 확인하세요. 한국가스공사는 도매 공급기관이라 가정의 요금·전입·전출 민원을 직접 처리하지 않습니다.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
6. 가전제품
가전 고객센터는 고장 수리, 쇼핑몰 주문, 렌탈 계약, 고객 불편 접수가 서로 다른 번호로 나뉘는 경우가 많습니다. 080은 전화 통화료를 회사가 부담한다는 뜻일 뿐, 출장비·부품비·수리비까지 면제된다는 의미는 아닙니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 토요일 09:00~13:00
고장이 나서 수리를 접수하려면 1588-3366이 빠릅니다. 080 번호는 삼성전자서비스가 별도로 안내하는 고객상담실 번호입니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:00 · 토요일 09:00~13:00
080 번호는 쿠쿠몰에서 산 제품의 주문과 배송 문의용입니다. 고장 수리와 렌탈 계약 문의는 각각 다른 번호를 이용해야 합니다.
통화료 수신자 부담
월~금 09:00~18:00 · 주말·공휴일 휴무
080과 1588 번호는 같은 고객센터로 안내됩니다. 전화 전에 제품명과 일련번호를 확인하면 상담과 수리 접수가 빨라집니다.
통화료 수신자 부담
매일 09:00~18:00
가정용 네스프레소 고객 번호입니다. 사무실·매장용 프로페셔널 제품은 080-734-1113으로 구분됩니다.
통화료 수신자 부담
월~금 09:00~17:00 · 주말·공휴일 휴무
모델 번호와 일련번호, 구매 영수증을 준비하세요. 영업용이나 사용 빈도가 높은 환경은 보증기간이 달라질 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
면도기·전동칫솔·헤어기기 등 개인용품 안내에서 확인되는 번호입니다. 주방가전·TV·조명처럼 제품군이 다르면 공식 문의 페이지에서 담당 회사를 먼저 확인하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
브라운은 개인용품과 주방가전의 서비스 번호가 다릅니다. 면도기와 전동칫솔 등 개인용품의 모델 타입 번호를 확인하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
면도기나 전동칫솔용 번호가 아닙니다. 제품에 적힌 4자리 타입 번호와 모델명을 먼저 확인하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 점심 12:30~13:30
드롱기와 켄우드가 같은 고객지원 번호를 사용합니다. 전화 전에 브랜드와 모델명을 먼저 말하면 담당 제품을 빠르게 구분할 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
제품 사용법 문의와 수리 문의 번호가 다릅니다. A/S가 필요하면 1588-1588을 이용하세요.
현재 공식 080 미확인
아래 회사는 현재 공식 고객지원 페이지에서 일반 고객용 080 번호를 확인하지 못했습니다. 검색 결과나 오래된 설명서에 나온 번호보다 아래 최신 공식 대표번호를 우선하세요.
현재 공식 고객지원은 통합 대표번호를 안내하며 통화요금은 발신자 부담입니다.
위니아에이드가 여러 제휴 가전 브랜드의 서비스도 맡으므로 제품 브랜드와 모델을 먼저 확인하세요.
제품 구입 문의는 1588-8855로 분리됩니다. 에어컨, 공기청정기, 제습기 등 고장 접수는 서비스 번호를 이용하세요.
선풍기, 서큘레이터, 히터 등 계절가전은 제품 모델명과 구입일을 확인하고 문의하세요.
선풍기뿐 아니라 펌프, 환풍기, 가습기, 주방가전도 취급하므로 제품군과 모델명을 먼저 알려주세요.
쿠쿠와 다른 회사입니다. 밥솥 바닥의 모델명과 제조번호를 확인하면 패킹·내솥·수리 문의가 빨라집니다.
A/S는 고객센터에 먼저 접수한 뒤 안내에 따라 택배로 보내야 합니다.
제품 라벨의 모델번호와 제품번호를 준비하면 서비스센터와 부품 확인이 빨라집니다.
세탁기, 건조기, 식기세척기, 청소기와 빌트인 제품의 온라인 수리 접수도 지원합니다.
제품 종류가 넓으므로 면도기, 안마의자, 카메라 등 정확한 제품군과 모델명을 먼저 말하세요.
앱 오류라면 제품 모델명과 앱 버전, 오류 화면을 함께 준비하세요.
공식 홈페이지는 고객센터 이용 시 통신요금이 부과된다고 안내합니다.
구매·쇼핑몰 문의는 1600-6446, 배송 문의는 1644-7272로 구분됩니다.
제품 상담, 재구매, 정기점검 일정과 A/S를 같은 고객센터에서 접수합니다.
공식 홈페이지는 고객센터 이용 시 통신요금이 부과된다고 안내합니다.
제품 A/S 외에도 구독 결제 변경과 해지, 명의 변경을 같은 고객센터에서 안내합니다.
일반 고객센터는 02-3448-8980입니다. A/S는 홈페이지와 멤버십 앱에서도 접수할 수 있습니다.
보일러에 오류코드가 표시되면 코드와 제품 모델명을 확인한 뒤 상담하세요.
현재 서비스센터는 출장 서비스 중심으로 운영되므로 방문 전에 전화로 확인하세요.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
7. 컴퓨터·모바일
컴퓨터와 스마트폰은 제품 구입, 주문 변경, 계정 문제, 고장 수리가 서로 다른 창구로 나뉘기 쉽습니다. 전화하기 전에 제품명보다 더 정확한 모델명과 일련번호를 준비하면 보증 상태와 담당 부서를 빨리 찾을 수 있습니다.
무료 기술지원 번호 · 휴대전화는 요금·연결 여부 확인
상담시간은 연결 안내 확인
Apple은 무료 번호라도 휴대전화에서는 요금이 부과되거나 일부 이동통신사가 연결을 지원하지 않을 수 있다고 안내합니다. 이용 중인 통신사의 기준을 확인하세요.
통화료 수신자 부담
월~금 09:00~21:00 · 토~일 10:00~21:00
기기 고장이나 계정 문제를 상담하는 번호가 아닙니다. 기술지원은 080-333-4000 또는 Apple 지원 앱을 이용하세요.
통화료 수신자 부담
월~금 09:00~18:00 · 토·일·공휴일 휴무
제품 고장과 드라이버 문제를 처리하는 기술지원 번호가 아닙니다. 수리와 기술지원은 1588-3003으로 문의하세요.
통화료 수신자 부담
월~금 09:00~18:00
Windows 오류, 계정 복구, 정품 인증과 Surface 수리는 전화만으로 바로 처리되지 않을 수 있습니다. 기술 문제는 Microsoft 지원 페이지에서 제품을 선택해 채팅이나 콜백을 요청하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:00 · 공휴일 제외
전화 전에 제품 밑면이나 뒷면의 7자리 서비스 태그를 확인하세요. 기업용 제품과 프리미엄 서비스는 담당 번호가 다릅니다.
통화료 수신자 부담
365일 24시간
모든 Dell 사용자가 이용하는 일반 번호가 아닙니다. 서비스 태그로 프리미엄 지원 가입 여부가 확인되는 제품에 해당합니다.
통화료 수신자 부담
평일 08:30~17:30 · 점심 12:00~13:00 · 주말·공휴일 휴무
서비스 요청에는 기기 앞면의 제품명과 기계번호가 필요합니다. 대표 ARS 1544-8988은 고장, 소모품, 구매, 결제처럼 문의 종류별로 연결됩니다.
현재 공식 080 미확인
아래 번호는 080이 아니므로 요금제에 따라 통화료가 부과될 수 있습니다. 오래된 설명서나 검색 광고보다 제조사 공식 지원 페이지에 나온 현재 대표번호를 우선하세요.
제품·서비스에 대한 불편 접수용 080-022-3000은 위 가전제품 항목에 있으며, 고장 상담과 수리는 대표 서비스 번호가 빠릅니다.
구매·제품·서비스·배송 문의가 통합된 대표번호이며 통화요금은 발신자 부담입니다.
방문 전에 전화 진단을 받고 접수번호를 준비하면 서비스센터에서 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
구매·견적 문의는 02-6331-9449로 분리되어 있습니다. 수리 문의는 제품 일련번호를 준비하세요.
제품 종류와 유통사에 따라 서비스 주체가 달라질 수 있으므로 모델명과 시리얼번호를 먼저 확인하세요.
제품 밑면의 일련번호 또는 SNID를 준비하면 드라이버와 보증 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.
노트북·모니터·완제품과 메인보드·그래픽카드는 서비스 주체가 다를 수 있습니다. 제품 종류와 시리얼번호를 먼저 확인하고 공식 센터 여부를 확인하세요.
키보드·마우스·모니터 같은 주변기기는 02-3272-1002로 구분됩니다. 제품군과 시리얼번호를 확인하고 전화하세요.
인터넷과 Windows 설정처럼 원격으로 확인할 수 있는 문제는 상담원이 원격지원을 안내할 수 있습니다. 중요한 파일을 먼저 백업하세요.
고장 증상과 제품 뒷면의 모델명·제조번호를 준비하세요. 원격지원 전에는 중요한 파일을 백업하고 공식 상담원인지 확인해야 합니다.
기존 1566-8106과 1566-9969는 2025년 11월부터 중단됐습니다. 공식 수입 제품인지 확인하고 모델명과 IMEI 또는 일련번호를 준비하세요.
잉크젯·레이저 프린터와 복합기, 카메라 제품을 함께 안내합니다. 비즈몰·노트북 등 일부 IT 제품은 1666-3037입니다.
전화 전에 모델명, 제품번호, 운영체제와 사용 중인 프로그램 버전을 확인해 두면 좋습니다.
부속품 판매와 서비스센터 직접 문의는 02-707-3340으로 별도 안내됩니다.
기기 전면에 붙은 12자리 서비스 태그를 준비하면 접수가 빨라집니다. 일부 설명서의 080 번호보다 현재 공식 고객지원 페이지의 대표번호를 우선했습니다.
제품 종류와 모델명, 시리얼번호를 준비하세요. 기업용 제품 영업 문의와 일반 제품 서비스 번호는 다릅니다.
모니터 뒷면의 모델명과 시리얼번호, 구입 영수증을 준비하세요. 불량화소와 패널 정책은 모델과 구입 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
공유기 모델명과 펌웨어 버전, 인터넷 통신사, LED 상태를 확인하세요. 연결이 끊겨도 설정 초기화는 상담 전에 섣불리 하지 않는 편이 좋습니다.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
8. 가구·생활용품
가구는 주문번호와 설치 이력이 중요하고, 생활용품은 제품 바닥이나 포장에 적힌 모델명·제조번호가 중요합니다. 080 번호로 무료 통화가 되더라도 출장비, 부품비, 반품 택배비까지 무료라는 뜻은 아닙니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 공휴일·일요일 휴무
공식 카탈로그에 수신자 부담 A/S 번호로 안내된 창구입니다. 출장비·부품비가 무료라는 뜻은 아니며 보증기간과 고장 원인에 따라 비용이 생길 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
월~수 09:30~18:30 · 목~금 09:30~17:30 · 토·공휴일 휴무
A/S 문의와 제품·구매 문의 번호가 분리되어 있습니다. 매트리스 라벨과 구입 영수증, 설치 주소를 준비하면 확인이 빠릅니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
공식 FAQ에는 080 제품 상담 번호가 남아 있지만 현재 문의 페이지는 1566-9905를 대표번호로 안내합니다. 뚜껑·부품 문의는 제품 바닥의 모델명과 파손 사진을 준비하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:30 · 주말·공휴일 휴무
제품명과 용기 바닥의 표시, 파손·변형 부위 사진을 준비하세요. 유리 파손 제품은 다치지 않도록 별도로 보관한 뒤 상담 안내를 따르세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 공휴일 제외
제품명, 제조번호, 구매처, 사용 중 나타난 이상과 사진을 준비하세요. 제품을 바로 버리면 제조 이력과 상태를 확인하기 어려울 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
브랜드와 제품 종류가 많으므로 제품명, 제조번호, 구매처를 먼저 확인하세요. 화장품·음료 등 LG생활건강의 다른 제품 문의도 같은 공식 상담실에서 안내받을 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:00 · 주말·공휴일 휴무
문의하려는 브랜드와 제품명, 포장에 적힌 제조정보를 준비하세요. 공식 개인정보처리방침에서 수신자 부담 전화라고 명시한 번호입니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 주말·공휴일 휴무
제품 관련 문의와 구매처 문의를 접수하는 창구입니다. 제품 이상은 제조번호, 구입일과 구입처, 이상 부위 사진을 함께 준비하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
퍼실·버넬·브레프·홈키파·홈매트 등 여러 브랜드가 같은 번호를 사용합니다. 살충제나 세정제 노출 사고가 의심되면 제품명을 확인하고 의료기관의 안내도 함께 받으세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
위생제품과 건강제품의 상담번호가 다릅니다. 포장에 적힌 판매원과 제품군을 확인한 뒤 알맞은 번호로 연락하세요.
통화료 수신자 부담
평일 08:00~18:00
3M은 소비자용과 산업용 제품을 함께 취급합니다. 제품명과 포장에 적힌 모델·품번을 확인하면 담당 창구를 찾기 쉽습니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
피부에 직접 닿는 제품은 사용을 멈추고 제품과 포장을 보관하세요. 제품명, 제조번호, 사용 중 나타난 증상과 사진을 준비하면 확인에 도움이 됩니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
공식 FAQ가 제품·비즈니스 문의용 전국 무료전화로 안내한 번호입니다. 제품 불만은 남은 제품과 포장, 제조번호를 버리지 말고 보관하세요.
현재 공식 080 미확인
아래 번호는 080이 아니므로 요금제에 따라 통화료가 부과될 수 있습니다. 가구는 판매점과 설치업체가 나뉘는 경우가 있으니 영수증이나 주문내역에 적힌 판매처도 함께 확인하세요.
성함, 연락처, 영수증이나 주문번호를 준비하세요. 오전 10시부터 11시 사이는 문의가 몰릴 수 있습니다.
공식 페이지가 유료 고객센터라고 명시합니다. 주문상품 문의는 상품을 지정하면 확인이 빨라집니다.
배송과 주문 변경은 구매한 대리점 문의가 우선입니다. 월·화요일과 공휴일 다음 날은 전화가 몰릴 수 있습니다.
주문번호, 구입 매장, 제품명과 설치 주소를 준비하세요. 굳닷컴 입점 상품은 판매자별 처리 절차가 다를 수 있습니다.
월·화요일과 공휴일 다음 날에는 상담전화가 몰릴 수 있습니다. 제품명, 구매일, 설치 주소와 고장 사진을 준비하세요.
배송·설치 제품은 포장 제거 또는 설치 뒤 교환·반품 조건이 달라질 수 있으므로 설치 전 상태를 확인하세요.
온라인몰 주문 문의는 1833-5008로 분리되어 있습니다. 시공 제품은 계약 매장과 설치일, 설치 주소를 함께 확인하세요.
제품 뒷면이나 좌판 아래의 모델명과 시리얼번호를 확인하세요. 정품 등록 여부와 품목에 따라 품질보증 조건이 달라집니다.
모션데스크는 전원 상태와 스위치 표시를 확인하고 제품을 임의로 분해하지 마세요. 제품명과 주문내역, 증상 영상을 준비하면 좋습니다.
법인·사업장 가구는 구매 대리점이나 계약 담당자가 별도로 있을 수 있습니다. 제품 라벨과 설치 위치, 구매처를 먼저 확인하세요.
온라인 다이소몰 주문·취소·교환·반품은 1599-2211로 분리되어 있습니다.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
9. 자동차
자동차 고객센터는 구매, 정비 예약, 사고 접수와 긴급출동을 한 번호에서 안내하기도 하고 별도 번호로 나누기도 합니다. 080이라 통화료가 들지 않는 것과 견인·수리 비용이 무료인 것은 전혀 다른 이야기입니다. 보증기간, 멤버십, 출동 거리와 고장 원인에 따라 비용이 생길 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
평일 08:30~18:00
차량번호와 차대번호, 현재 위치, 계기판 경고등을 확인하세요. 긴급출동의 무료 범위는 보증·멤버십과 고장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
평일 08:30~18:00 · 긴급출동·보안 서비스 24시간
일반 상담은 평일에 운영하지만 긴급출동과 보안 서비스는 같은 번호에서 24시간 안내합니다. 출동·견인 비용은 보증과 서비스 가입 조건을 확인하세요.
통화료 수신자 부담
평일 08:30~18:00 · 긴급출동·보안 서비스 24시간
일반 상담시간 뒤에도 긴급출동과 보안 관련 업무는 안내받을 수 있습니다. 차량번호, 현재 위치와 경고등 상태를 준비하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
구 쌍용자동차 차량도 차종과 연식에 따라 안내받을 수 있습니다. 차량등록증과 정비 이력을 준비하고 긴급 상황은 ARS의 긴급출동 메뉴를 확인하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 긴급출동 24시간
24시간 긴급출동의 무상 제공 기간과 항목은 차종·출고일·보증 조건에 따라 다릅니다. 사고 견인이 필요하면 보험사 긴급출동과도 비교하세요.
통화료 수신자 부담
일반 상담시간은 연결 안내 확인 · 긴급출동은 ARS 안내
구매상담, 정비 예약과 긴급출동을 같은 대표번호에서 안내합니다. 현재 위치와 차량번호, 고장 증상을 먼저 정리하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
브랜드와 모델, 차량번호를 먼저 알려주세요. 긴급출동의 무상 범위는 보증 조건을 확인해야 합니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00
일반 고객지원과 긴급출동 번호가 다릅니다. 차량이 움직이지 않으면 24시간 긴급출동 전용 번호를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
긴급출동·사고 지원 24시간 365일
일반 문의와 디지털 지원은 업무시간이 따로 있지만 사고·고장 긴급지원은 24시간 운영됩니다. 사고 현장에서는 안전 확보와 인명 신고가 먼저입니다.
통화료 수신자 부담
24시간 365일
차량 문의부터 긴급출동까지 같은 번호에서 안내합니다. 긴급출동 서비스의 제공 기간과 무상 항목은 차량 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
전시장과 서비스센터의 실제 예약은 지역별 공식 딜러 번호로 다시 연결될 수 있습니다. 차량번호와 차대번호를 준비하세요.
통화료 수신자 부담
24시간 365일
고장이나 사고 위치, 차량번호와 계기판 경고를 알려주세요. 견인 목적지와 비용은 서비스 적용 조건을 확인한 뒤 결정하세요.
통화료 수신자 부담
긴급출동 24시간 365일
일반 정비 예약과 차량 상태 확인은 Tesla 앱이 우선입니다. 운행이 불가능한 고장은 앱의 긴급출동 메뉴 또는 이 번호를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 긴급출동·사고차 견인 24시간 365일
견인은 가장 가까운 BYD 공식 서비스센터로 제공되며 거리와 수리 여부에 따라 비용이 생길 수 있습니다. 차량번호와 현재 위치를 준비하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 긴급출동 24시간
긴급출동 작업은 사안에 따라 비용이 청구될 수 있습니다. 차량번호와 현재 위치, 고장 증상을 먼저 확인하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
차량 모델과 번호, 현재 위치와 고장 증상을 준비하세요. 출동·견인 비용은 차량 보증과 서비스 적용 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 긴급출동 24시간 365일
일반 상담과 서비스 예약 번호가 다릅니다. 고장·사고 긴급지원은 고객지원실 ARS에서 24시간 안내하며 제공 범위는 차량 조건에 따라 달라집니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 긴급출동 ARS 1번 24시간
긴급출동은 고객지원실 ARS 1번으로 24시간 연결됩니다. 일반 문의와 AI 정비 예약은 용도가 다르니 상황에 맞게 선택하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:00 · 긴급출동 ARS 1번 24시간
긴급출동은 같은 번호의 ARS 1번으로 24시간 연결됩니다. 상담 전에 자동차와 모터사이클 중 제품 종류를 구분해 주세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:00
주문번호 또는 차량 식별정보를 준비하세요. 운행 불가 상황은 차량 화면이나 Polestar 앱의 지원 메뉴도 함께 확인하는 편이 빠릅니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~20:00 · 토 09:00~13:00 · 긴급출동 24시간
일반 고객지원과 구매상담 번호가 분리되어 있습니다. 야간에는 기술지원과 긴급출동 중심으로 운영되므로 계약·정비 예약은 일반 상담시간을 이용하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
일반 고객센터와 긴급출동 번호가 다릅니다. 차량이 움직이지 않거나 안전 문제가 있다면 긴급출동 전용 번호를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
24시간
차량 서비스·긴급출동과 마케팅 문의 번호가 다릅니다. 고장이나 사고라면 24시간 고객센터로 연락하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
차종과 연식에 따라 가까운 공식 서비스센터로 안내될 수 있습니다. 긴급한 사고·고장은 보험사 긴급출동 번호도 함께 확인하세요.
통화료 수신자 부담
평일 08:00~20:00
일반 고객센터와 24시간 긴급출동 번호가 다릅니다. 차량이 움직이지 않으면 일반 문의 번호보다 긴급출동 전용 번호를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
타이어 옆면의 규격, 제조번호, 차량 모델과 주행거리를 확인하세요. 펑크나 공기압 경고가 있으면 무리하게 운전하지 말고 안전한 곳에서 긴급출동을 요청하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
타이어 규격과 제조번호, 장착일과 주행거리를 준비하세요. 주행 중 진동이나 파손이 있으면 원인 확인 전 고속 주행을 피해야 합니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
차량 모델과 연식, 필요한 부품명을 준비하세요. 부품 재고와 실제 작업 비용은 방문할 서비스센터에서 다시 확인해야 합니다.
통화료 수신자 부담
평일 10:00~17:00
제품명과 용량, 제조번호, 구입처와 사용 차량을 확인하세요. 화학제품이 눈이나 피부에 닿았다면 제품 상담보다 응급조치가 먼저입니다.
현재 공식 080 미확인
아래 업체는 현재 공식 페이지에서 확인한 대표번호가 080이 아닙니다. 긴급출동이 필요한 경우 자동차보험 특약이나 차량 보증서에 적힌 별도 지원 번호도 함께 확인하세요.
공식 대표번호는 080이 아닙니다. 긴급출동은 같은 번호에서 24시간 안내하며 무상 범위는 보증과 서비스 조건에 따라 달라집니다.
공식 대표 고객센터는 080이 아닙니다. 사고·고장 때는 보유한 보험사의 긴급출동과 차량 보증서에 적힌 긴급지원 번호도 함께 확인하세요.
공식 번호는 080이 아닙니다. 긴급출동 무상 제공 기간과 세부 조건은 차량 보증 문서를 확인하세요.
공식 번호는 080이 아닙니다. 일반 상담시간 이후에는 긴급출동 상담 중심으로 운영됩니다.
공식 번호는 080이 아닙니다. 정비나 보증 문의라면 차량번호와 차대번호, 주행거리를 준비하세요.
공식 고객센터는 080이 아닙니다. 타이어 규격과 제조번호, 차량 모델과 문의할 증상을 확인하세요.
공식 고객센터는 080이 아닙니다. 타이어 옆면 규격과 제조번호, 장착일, 주행거리와 이상 부위 사진을 준비하세요.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
10. 교통·여객
교통 분야는 같은 이동수단이라도 예매 시스템, 운수회사, 터미널·역·공항 운영기관이 서로 다릅니다. 표가 늦게 뜨거나 환불이 안 되면 예매처로, 차량·열차가 오지 않거나 시설 문제가 생기면 현장 운영기관으로 연락해야 처리가 빠릅니다.
2026년 9월 1일부터 기존 SRT 고객센터 1800-1472가 철도고객센터 1588-7788로 통합됐습니다. 승차권 문제는 예매번호와 열차번호, 출발일을 준비하세요.
열차 안 민원은 호선, 진행 방향, 현재 역과 객차번호를 적으면 빠릅니다. 범죄나 신체 위협이 진행 중이면 고객센터보다 112 신고가 먼저입니다.
9호선은 서울교통공사 운영 노선과 고객센터가 다릅니다. 객차 내 불편은 열차 종류, 진행 방향, 객차번호와 다음 역을 함께 알려주세요.
일반 민원과 안전 신고를 대표번호로 통합해 운영합니다. 긴급 상황은 역명, 승강장 방향, 객차번호와 상황을 짧게 먼저 말하세요.
직통열차 승차권 문제와 일반열차 교통카드 문제는 처리 창구가 다를 수 있습니다. 이용 열차, 승차역, 결제수단과 시간을 준비하세요.
유실물은 별도 센터 051-640-7339로도 문의할 수 있습니다. 열차 안 불편은 호선, 진행 방향, 현재 역과 객차번호를 함께 알려주세요.
운행 중 불편이나 유실물 문의는 이용 호선, 역명, 진행 방향과 시간을 준비하세요. 긴급한 안전 문제는 가까운 역 직원이나 112·119에도 바로 알리세요.
유실물은 별도 센터 062-604-8554에서도 확인할 수 있습니다. 역명, 승차 시각, 진행 방향과 물건 특징을 정리해 문의하세요.
유실물은 별도 센터 042-539-3939로도 문의할 수 있습니다. 발견 위치를 좁힐 수 있도록 승하차역, 이용 시각과 진행 방향을 준비하세요.
신분당선은 서울교통공사와 고객센터가 다릅니다. 이용 구간, 역명, 진행 방향과 객차번호를 확인해 문의하세요.
부산 도시철도와 운영기관이 다르므로 부산김해경전철 구간의 운행·시설 문제는 이 번호로 문의하세요. 역명과 이용 시각을 함께 알려주면 확인이 빠릅니다.
카드번호, 이용 일시, 승·하차 정류장이나 역, 결제금액을 준비하세요. 버스 운행 불편은 티머니보다 해당 지역 버스 민원창구나 운수회사에 문의해야 할 수 있습니다.
앱 주문이나 예매 문제는 예약번호, 결제일, 출발지와 도착지를 준비하세요. 버스가 오지 않는 문제는 승차권에 적힌 운수회사나 터미널 확인이 더 빠를 수 있습니다.
출발 터미널 현장 문제는 예매 시스템보다 해당 터미널이나 운수회사에 먼저 문의해야 할 수 있습니다. 예매번호와 결제수단을 준비하세요.
같은 시외버스라도 노선에 따라 티머니 또는 이동의즐거움 시스템을 사용합니다. 승차권에 표시된 예매처와 운수회사를 먼저 확인하세요.
기상 악화로 인한 결항 여부는 출발 전 다시 확인하세요. 예매 변경·환불은 예약번호와 출발항, 도착항, 승선일을 준비하면 빠릅니다.
항공권 변경·결항·위탁수하물 파손은 공항 고객센터가 아니라 해당 항공사에서 처리합니다. 터미널과 항공편명을 먼저 확인하세요.
인천공항은 이 번호의 대상이 아닙니다. 항공권, 좌석, 운임과 수하물 규정은 이용 항공사에 문의해야 합니다.
1588 번호는 통신사 요금제에 따라 무제한 통화에서 제외될 수 있습니다. 여행사에서 산 항공권은 구매한 여행사에서만 변경·환불되는 경우가 있습니다.
홈페이지·예약센터·여행사 중 구매처에 따라 환불 창구가 달라집니다. 예약번호, 항공권 번호와 구매처를 확인한 뒤 전화하세요.
출발이 임박한 결항·지연은 홈페이지 운항정보와 공항 전광판을 함께 확인하세요. 외부 여행사 구매 항공권은 구매처 문의가 우선일 수 있습니다.
지역번호형 02-6099-1200도 공식 고객서비스센터 번호로 안내됩니다. 예약번호와 영문 탑승자명, 출발일을 준비하세요.
항공편 지연 보상이나 피해구제 문의도 같은 예약센터에서 안내합니다. 예약번호와 항공권 번호를 준비하면 확인이 빠릅니다.
국내선 10명 이상 단체 문의는 1666-6265로 분리됩니다. 여행사 구매 항공권은 예약센터에서 바로 변경할 수 없는 경우가 있습니다.
결항·지연 피해구제는 단순 예약 문의와 처리 절차가 다를 수 있습니다. 항공편명, 예약번호, 지출 증빙을 보관하세요.
장거리 국제선은 시차와 현지 공항 사정 때문에 안내가 늦어질 수 있습니다. 항공편명, 예약번호와 실제 구매처를 먼저 확인하세요.
홈페이지나 모바일에서 산 항공권과 여행사 상품은 변경·환불 창구가 다를 수 있습니다. 구매처와 예약번호를 먼저 확인하세요.
예약 변경·취소뿐 아니라 수하물 파손·분실·지연 문의도 접수합니다. 탑승권과 수하물표는 처리가 끝날 때까지 보관하세요.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
11. 택배·우편
온라인으로 산 상품이 늦거나 파손됐을 때 무조건 택배사부터 찾으면 다시 판매자에게 안내될 수 있습니다. 반품 신청과 환불은 구매처, 집하·배송 위치와 파손·분실 조사는 실제 운송장에 표시된 택배사가 기본 창구입니다.
통화료 수신자 부담
통화료 수신자 부담 · 평일 09:00~18:30 · 토요일 09:00~12:30
중국을 비롯한 해외 발송·도착 화물의 배송 조회와 통관, 픽업 문의를 받습니다. 운송장번호와 발송·수취 국가를 준비하면 확인이 빠릅니다.
통화료 수신자 부담 · 평일 09:00~18:00
배송 조회, 픽업, 분실·파손 접수용 무료 번호가 아닙니다. UPS 청구서의 금액이나 결제 내역을 확인할 때 이용하고, 일반 배송 문의는 1588-6886으로 연락하세요.
공식 안내에 발신자 부담 번호로 표시됩니다. 국내우편은 등기번호, EMS는 영문 2자와 숫자 9자, KR로 끝나는 13자리 우편물 번호를 준비하세요.
파손·변질 사고는 공식 1:1 문의로도 접수할 수 있습니다. 운송장, 포장 상태, 파손 부위와 상품가액을 확인할 수 있는 사진·영수증을 보관하세요.
세븐일레븐과 이마트24에서 접수한 편의점택배도 롯데택배가 취급합니다. 온라인 주문 상품의 반품은 구매한 쇼핑몰에서 먼저 신청해야 계약 운임과 회수 주소가 적용됩니다.
보이는 ARS와 챗봇은 24시간 이용할 수 있지만 전화 상담은 평일 운영입니다. 사고 접수 때 운송장번호, 상품가격과 입금받을 계좌 정보를 확인합니다.
운송장번호를 먼저 조회하면 담당 영업소를 확인할 수 있습니다. 배달 기사와 연락되지 않거나 사고 처리가 필요할 때 대표 고객센터를 이용하세요.
반값택배는 고객센터가 다릅니다. 점포 간 반값택배 문의는 1544-4101, 일반 국내택배와 내일택배는 1577-1287을 이용하세요.
일반택배 번호와 구분해야 합니다. 도착 알림을 받지 못했거나 보관기한이 지났다면 운송장번호와 수령 점포명을 준비하세요.
CU의 점포 간 저렴한 배송 서비스 공식 명칭은 알뜰택배입니다. 픽업·제휴·회원 문의는 1566-1025로 분리되며, 방문택배는 실제 운송을 맡은 택배사를 확인하세요.
큰 짐은 출발·도착 영업소가 직접 처리하는 경우가 많습니다. 운송장 조회로 양쪽 영업소를 확인하고, 대표번호에는 운송장과 화물 크기·무게를 알려주세요.
파렛트나 중량화물은 일반 소형 택배와 운임·보상 기준이 다를 수 있습니다. 접수 영업소, 화물 규격과 운송장에 적은 물품가액을 확인하세요.
전국 영업소망을 이용하는 화물 서비스입니다. 대표번호 연결이 어렵다면 공식 영업소 찾기에서 발송·도착 지역 영업소 번호를 확인하세요.
중량화물은 출발·도착 영업소에서 직접 처리하는 경우가 많습니다. 운송장번호와 발송·도착 지역을 준비하고 공식 홈페이지에서 관할 영업소도 함께 확인하세요.
공식 홈페이지에 안내된 대표 전화 범위 중 첫 번호입니다. 실제 배송 위치나 도착 여부는 운송장에 표시된 담당 영업소에 확인하는 편이 빠를 수 있습니다.
SLX의 택배 서비스와 배송 관련 문의 번호입니다. 주문 상품의 반품은 판매처에서 먼저 접수하고, 배송 사고는 운송장번호와 포장 상태를 확인해 문의하세요.
미국 비자와 대사관 서류 같은 특수 배송도 취급합니다. 일반 상품과 중요 서류는 확인 절차가 다르므로 운송장이나 UID 번호를 준비하세요.
해외 쇼핑몰이 DHL eCommerce로 보낸 물품은 현지 우편사업자나 국내 우체국이 최종 배송할 수 있습니다. DHL Express인지 운송장 종류를 먼저 확인하세요.
배송 조회 번호와 지원 케이스 번호는 서로 다릅니다. 분실·파손은 온라인 클레임을 함께 이용하고 상품가액과 포장 사진을 보관하세요.
일반 배송 문의 번호입니다. 운임 청구서나 결제 금액에 관한 질문은 위의 080-687-6886을 이용하면 국내 통화료를 UPS가 부담합니다.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
12. 쇼핑·유통
쇼핑몰은 물건을 직접 파는 곳이기도 하고 여러 판매자를 연결하는 중개 플랫폼이기도 합니다. 그래서 고객센터에 전화해도 상품 설명이나 A/S는 판매자·제조사로 안내될 수 있습니다. 먼저 주문내역에서 주문번호, 판매자명, 배송 주체, 결제수단을 확인하면 한 번에 해결될 가능성이 높습니다.
통화료 무료
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
롯데홈쇼핑 앱·웹의 일반 고객센터와 번호가 다릅니다. TV 방송 상품을 전화로 주문했거나 해당 주문의 취소·반품을 문의할 때 이용하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
롯데OneTV 주문에 한해 안내된 무료 번호입니다. 일반 롯데홈쇼핑 앱·웹 주문은 주문내역이나 1899-4000을 이용하세요.
통화료 수신자 부담
24시간
상품 주문 경로와 주문번호를 먼저 확인하세요. 입점 판매자 상품은 판매자 확인이 함께 필요할 수 있습니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
공식 상품 페이지에 안내된 무료번호로 모바일·앱 이용 문의 성격이 강합니다. 일반 주문 상담은 1866-0023도 함께 확인하세요.
통화료 무료
평일 09:00~18:00
146616은 공식 안내에 표시된 무료 단축번호입니다. 유료 대표번호 1566-0106과 혼동하지 마세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 공휴일 휴무
배달·픽업 문의는 공식 안내에 별도 운영시간이 표시될 수 있습니다. 방문 점포명, 주소, 이용 시각과 영수증을 준비하세요.
통화료 수신자 부담
매일 10:00~19:00 · 설·추석 당일 휴무
온라인 주문이나 제휴 배달의 취소·환불은 결제한 앱의 주문내역에서 먼저 접수하세요. 매장 문의는 점포명과 구매 정보를 준비하면 빠릅니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
택배 배송 조회나 상품 제조사의 A/S 번호가 아닙니다. 방문한 점포명, 주소, 이용 날짜와 영수증을 준비하면 매장 확인이 빠릅니다.
공식 고객센터는 080이 아닙니다. 모르는 휴대전화 번호로 결제나 환불을 요구하면 응하지 말고 앱 주문내역 또는 이 공식 번호에서 다시 확인하세요.
반품은 네이버페이 주문내역에서 먼저 신청하고 판매자에게 문의합니다. 판매자가 연락되지 않거나 처리를 거부할 때 고객센터에 주문번호와 대화 기록을 제시하세요.
상품 자체의 사용법과 A/S는 판매자나 제조사에서 처리할 수 있습니다. 주문번호, 상품명과 판매자명을 확인한 뒤 문의하세요.
판매자 배송 상품은 판매자에게 먼저 확인해야 하는 경우가 많습니다. 주문 상세의 판매자 정보와 문의 기록을 남겨 두세요.
이마트 오프라인 매장과 SSG.COM 온라인 주문은 고객센터가 다릅니다. 주문내역에 SSG 배송인지 입점 판매자 배송인지도 함께 확인하세요.
롯데백화점·마트 상품이라도 롯데ON에서 결제했다면 온라인 주문내역을 먼저 확인하세요. 실제 판매자와 배송 주체에 따라 처리 창구가 달라집니다.
신선식품의 누락·파손·품질 문제는 상품과 포장 상태를 사진으로 남기고 주문번호와 함께 문의하세요. 카카오톡은 일·공휴일 07:00~13:00에도 안내됩니다.
매장 구매인지 온라인몰 주문인지 먼저 구분하세요. 온라인 주문은 주문번호, 매장 구매는 회원카드와 영수증을 준비하면 확인이 빠릅니다.
SSG.COM 온라인 주문은 1577-3419로 문의해야 합니다. 이 번호는 이마트 오프라인 매장 이용과 상품 문의가 중심입니다.
매장 구매와 온라인 주문은 필요한 정보가 다릅니다. 매장명·영수증 또는 온라인 주문번호를 준비해 문의하세요.
롯데ON에서 결제한 온라인 주문은 롯데ON 주문내역과 고객센터를 먼저 확인하세요. 매장 구매는 점포명과 영수증을 준비합니다.
구매한 점포와 브랜드 매장, 영수증 정보를 준비하세요. SSG.COM이나 신세계몰 온라인 주문은 1577-3419로 문의해야 합니다.
온라인 롯데ON 주문은 1899-7000으로 문의합니다. 매장 구매는 이용 점포, 브랜드, 구매일과 영수증 정보를 준비하세요.
현대백화점카드 상담번호 1588-4560과 구분하세요. Hmall 온라인 주문은 1600-0000으로 문의합니다.
구매 점포와 브랜드 매장, 구매일과 영수증 정보를 준비하세요. 온라인 주문은 주문 상세의 판매·배송 주체를 먼저 확인합니다.
TV 전화주문과 OneTV에는 별도 080 번호가 있습니다. 앱·웹 주문은 마이롯데 주문내역에서 직접 취소·반품을 먼저 신청할 수 있습니다.
방송 상품인지 앱·웹 주문인지 확인하고 주문번호를 준비하세요. 상품 A/S는 제조사나 입점 판매자에게 연결될 수 있습니다.
현대백화점 오프라인 점포 문의와 번호가 다릅니다. 방송 주문인지 Hmall 온라인 주문인지 먼저 알려주세요.
전국대표번호로 통화료가 부과될 수 있습니다. 식품 품질 문제는 상품과 포장, 소비기한 표시를 버리지 말고 주문번호와 함께 문의하세요.
주문번호와 상품명을 준비하고 앱 주문내역에서 취소·반품 가능 상태를 먼저 확인하세요.
이 번호는 유료 대표번호입니다. 통화료를 아끼려면 위에 표시된 공식 무료 단축번호 146616을 이용하세요.
판매 방송과 온라인 주문 모두 주문번호를 준비하세요. 상품 품질 문제는 사진과 포장을 보관하면 확인에 도움이 됩니다.
이 번호는 통화료가 부과될 수 있는 일반 대표번호입니다. 모바일·앱 문의에는 위의 080-130-1010도 확인하세요.
택배 문의는 CUpost 고객센터와 구분됩니다. 매장명, 주소, 방문 시각과 영수증 정보를 준비하세요.
이마트 대형마트 고객센터와 번호가 다릅니다. 이용 점포와 방문 시각, 상품명과 영수증을 준비하세요.
다이소 오프라인 매장 문의와 번호가 다릅니다. 온라인 주문번호를 준비하고 주문조회에서 취소·교환·반품 가능 상태를 먼저 확인하세요.
매장별 재고는 실시간으로 달라질 수 있습니다. 방문할 점포명과 상품 품번을 확인하고, 교환·환불은 구매 영수증을 준비하세요.
오프라인 매장 문의는 1577-4887로 분리됩니다. 입점 판매자 상품은 판매자에게 상품 정보와 거래 책임이 있는 경우도 있으니 주문 상세를 확인하세요.
온라인몰 주문은 1522-0882로 문의합니다. 매장 구매는 방문 점포와 구매일, 상품명, 영수증 정보를 준비하세요.
입점 브랜드 상품은 반품 주소와 배송비가 서로 다를 수 있습니다. 주문내역에서 교환·반품을 먼저 신청하고 임의로 보내지 마세요.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
13. 식품·외식
같은 음식 문의라도 창구가 다릅니다. 포장식품의 맛·냄새·이물 문제는 제조사 제품상담실, 배달 누락·오배송·취소는 배달앱 주문내역, 매장 응대와 현장 조리 문제는 이용한 매장 또는 프랜차이즈 고객센터가 우선입니다.
통화료 수신자 부담
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00
제품명, 소비기한, 포장에 적힌 제조번호와 구입처를 확인하세요. 이물이나 변질이 의심되면 제품과 포장을 버리지 말고 사진을 남긴 뒤 보관 방법을 상담받으세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:30 · 점심 12:00~13:00
제품 포장에 적힌 브랜드와 제조원부터 확인하세요. 종가와 대상웰라이프는 별도 무료 상담번호를 이용하는 편이 빠릅니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:30 · 점심 12:00~13:00
김치나 냉장 반찬은 남은 제품과 포장을 원래 보관 조건에 맞춰 보관하세요. 제품명, 소비기한, 구입처와 이상을 발견한 시각을 함께 알려주세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:30 · 점심 12:00~13:00
섭취 뒤 이상 증상이 있다면 제품 상담보다 진료가 먼저입니다. 제품명과 섭취량, 섭취 시각, 소비기한을 기록해 두세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 토 09:00~17:00 · 공휴일 휴무
봉지나 용기를 개봉했더라도 포장지와 남은 제품을 함께 보관하세요. 정확한 제품명과 소비기한, 생산 표시를 알려주면 확인이 빠릅니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:00 · 점심 12:30~13:30
간장·소스처럼 병이나 뚜껑 상태가 중요한 제품은 용기를 버리거나 내용물을 옮기지 마세요. 제품명과 제조번호가 보이게 사진을 남겨 두세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:30 · 점심 12:00~13:00
과자 봉지와 남은 제품, 발견된 이물을 따로 버리지 마세요. 포장에 적힌 제조번호와 소비기한, 구입처를 함께 알려주세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:00 · 휴게 11:30~13:00
빵과 냉장식품은 제품 상태가 변할 수 있으므로 구입·개봉 시각과 보관 방법을 적어 두세요. 제품과 포장은 안내 전까지 보관합니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
제품 종류에 따라 제조사가 오뚜기라면 등으로 다를 수 있습니다. 포장 뒷면 제조원과 고객상담실 번호를 먼저 확인하세요.
통화료 수신자 부담
평일 08:30~17:00
오뚜기 대표 제품 상담 번호와 구분됩니다. 제품 포장에 제조원이 오뚜기라면으로 표시된 경우 이 번호를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
평일 08:30~17:00 · 주말·공휴일 휴무
참치캔처럼 용기가 손상되거나 부풀어 오른 제품은 먹지 마세요. 제품과 용기, 소비기한·제조번호가 보이는 사진을 보관한 뒤 상담하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:00
스틱이나 낱개 포장 제품도 바깥 상자를 함께 보관하세요. 제품명, 제조번호, 소비기한과 구입처를 확인하면 상담이 빨라집니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00
두유 팩이 부풀거나 새는 경우에는 마시지 마세요. 남은 제품과 용기를 냉장 보관하고 제조번호와 소비기한이 보이는 사진을 남기세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:30 · 공휴일 휴무
냉장·냉동 제품은 녹이거나 실온에 오래 두지 마세요. 구입 당시와 발견 당시의 보관 상태, 제품 사진을 함께 기록해 두세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 주말·공휴일 휴무
풀무원녹즙, 올가홀푸드 등은 별도 고객센터가 있습니다. 포장에 적힌 판매원과 브랜드를 확인한 뒤 맞는 창구를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
냉장 제품은 임의로 실온에 오래 두지 말고 구입 당시 보관 상태와 개봉 시간을 기록하세요. 남은 제품과 용기는 안내받기 전까지 보관합니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 공식 안내 확인
주류 문의 번호와 구분됩니다. 페트병이나 캔이 변형됐거나 내용물이 샌다면 마시지 말고 제품과 포장을 보관하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 공식 안내 확인
롯데칠성 음료 상담과 번호가 다릅니다. 제품 종류와 용량, 제조 표시, 구입처를 확인한 뒤 문의하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:30 · 점심 12:30~13:30
자판기나 냉장고 장비 고장은 별도 A/S 번호 080-004-2525를 이용하세요. 제품 문제는 용기와 제조 표시를 보관합니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00
병이나 캔이 손상됐거나 내용물 상태가 이상하면 마시지 마세요. 제품 용기와 제조 표시, 구입처 정보를 함께 준비하세요.
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상담시간은 연결 안내 확인
누락·오배송·취소는 앱 주문내역에서 먼저 접수하면 주문 정보가 바로 연결됩니다. 앱 밖 계좌로 환불금을 보내라는 요구에는 응하지 마세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:00
배달 주문 문제는 맥딜리버리 주문내역과 주문번호를 먼저 확인하세요. 매장 이용 문제라면 점포명, 방문 시각과 영수증을 준비합니다.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:00 · 점심 12:00~13:00
매장 구매는 점포명과 구매 시각, 상품명, 영수증을 준비하세요. 케이크 예약이나 배달 주문은 주문한 앱과 매장도 함께 확인해야 합니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
주문·배달·매장 불편을 모두 처리하는 무료 대표번호가 아닙니다. e쿠폰 사용 취소 후 쿠폰이 돌아오지 않았을 때 이용하고, 일반 문의는 대표번호로 연락하세요.
분유처럼 영유아가 먹는 제품에 이상이 의심되면 먹이지 말고 제품·스푼·포장을 그대로 보관하세요. 아이에게 증상이 있으면 고객센터보다 의료기관 확인이 먼저입니다.
주문이 진행 중이면 앱 주문내역의 실시간 상태와 채팅·문의 기능을 먼저 확인하세요. 음식 상태는 개봉 직후 사진을 남기고 임의로 버리지 않는 편이 좋습니다.
주문 상세 화면에서 고객지원으로 접수하면 해당 주문을 바로 확인할 수 있습니다. 가게 조리 문제와 배달 과정 문제를 구분해 사진과 시간을 남겨 두세요.
매장 제조 음료 문제는 이용 점포, 주문 시각과 영수증·사이렌오더 번호를 준비하세요. 딜리버스 문의는 1551-3232로 분리되어 있습니다.
매장 구매는 점포명과 방문 시각, 영수증을 준비하세요. 배달앱 결제·취소 문제는 주문한 앱에서도 함께 확인해야 합니다.
주문한 매장과 주문번호를 준비하세요. 단순 e쿠폰 복구 오류는 위의 080-860-3082에서 무료로 문의할 수 있습니다.
배달앱으로 주문했다면 결제·취소는 해당 앱에서 먼저 확인하고, 음식 제조나 매장 응대 문제는 이용 매장과 주문 시각을 함께 알려주세요.
배달앱 주문이라면 결제와 취소는 해당 앱에서 먼저 확인하세요. KFC 앱이나 공식 주문은 주문번호와 이용 매장을 함께 알려주세요.
080 번호로 안내되는 창업 문의는 소비자 고객센터가 아닙니다. 주문 문제는 주문번호와 매장명, 음식 상태 사진을 준비하세요.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
14. 여행·숙박
여행상품은 예약 플랫폼, 여행사, 숙소와 렌터카 회사가 서로 다른 일을 맡는 경우가 많습니다. 결제 취소는 돈을 받은 판매처, 객실·차량의 현장 문제는 실제 서비스를 제공한 업체에 먼저 알려야 합니다. 전화 전에는 예약번호, 이용 날짜, 예약자 이름과 결제 내역을 준비하세요.
통화료 수신자 부담
통화료 수신자 부담
평일 09:00~18:00 · 주말·공휴일 휴무
새 여행상품 예약과 일정 상담은 1544-5252, 항공권은 1544-5353으로 분리됩니다. 이 무료 번호는 여행 이용 과정의 의견과 불편을 접수할 때 이용하세요.
통화료 수신자 부담
평일 08:30~17:30 · 점심 12:00~13:00 · 주말·공휴일 휴무
Kia Connect 고객센터와 같은 번호를 사용합니다. 렌터카 이용 중 사고나 운행 불가 상황은 무료 일반 상담을 기다리지 말고 사고·긴급출동 번호로 바로 연락하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
일반 객실 예약을 처리하는 힐튼 대표번호가 아닙니다. 아멕스 무료 숙박권을 사용할 때 숙박권 증서 ID를 준비해 이용하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 공식 연결 안내 확인
개인 객실 예약이나 기존 예약 변경을 처리하는 번호가 아닙니다. 여러 객실을 쓰는 단체 숙박, 회의와 행사 문의에만 이용하세요.
호텔이나 여행사의 예약 취소를 대신 처리하는 번호는 아닙니다. 여행지 정보, 통역과 관광 불편 상담이 필요할 때 이용하고 해외에서는 +82-2-1330으로 연결합니다.
숙소·교통과 레저·티켓은 상담시간과 취소 규정이 다를 수 있습니다. 앱의 예약 상세에서 취소 가능 시각과 실제 판매자, 예약번호를 먼저 확인하세요.
여기어때는 상품을 연결하는 중개 플랫폼일 수 있습니다. 예약 상세에 적힌 판매자와 취소 규정을 먼저 확인하고 현장 문제는 숙소에도 바로 알리세요.
해외항공권 문의는 1899-1833으로 분리됩니다. 계약한 공식인증 예약센터나 대리점이 있다면 예약 경로에 따라 해당 판매처에서 변경·취소해야 할 수 있습니다.
항공권 상담은 1544-5353으로 분리됩니다. 출발이 임박했다면 예약번호, 담당 대리점과 긴급 연락망을 함께 확인하세요.
취소는 내 여행의 예약 상세에서 먼저 요청할 수 있습니다. 환불 불가 상품은 전화 접수만으로 규정이 바뀌지 않으므로 결제 전에 취소 조건을 확인해야 합니다.
온라인 항공권처럼 별도 판매 경로를 이용했다면 예약 상세에 표시된 담당 창구가 다를 수 있습니다. 상품명과 예약번호를 먼저 확인하세요.
출발이 임박했거나 현지에서 문제가 생겼다면 대표번호와 함께 계약서·일정표에 적힌 담당자와 현지 긴급 연락망도 확인하세요.
항공권 상담은 02-2124-5581로 분리되며 평일 09:00~17:00에 운영됩니다. 패키지와 항공권 중 어떤 상품을 예약했는지 먼저 확인하세요.
해외여행은 1577-3000, 국내여행은 1577-3700으로 나뉩니다. 온라인 항공권의 결제·변경은 예약 상세의 1대1 상담 경로를 확인하세요.
항공권, 호텔과 현지 투어는 각각 취소 규정이 다를 수 있습니다. 예약확인서에서 상품별 판매처와 환불 조건을 먼저 확인하세요.
전화 전에 앱이나 웹의 예약 상세에서 예약번호와 판매 조건을 확인하세요. 해외에서는 국내 대표번호 대신 +82-2-6917-8777을 이용할 수 있습니다.
예약 관련 요청은 고객의 소리 게시판보다 온라인 예약이나 고객센터를 이용해야 실시간으로 반영됩니다. 이용 지점과 예약번호를 준비하세요.
온라인 예약과 회원 예약은 적용 요금과 취소 조건이 다를 수 있습니다. 예약번호, 회원번호와 이용할 사업장 이름을 확인한 뒤 문의하세요.
평창과 제주 등 이용하려는 지점과 예약번호를 확인하세요. 현장 시설 문제는 예약센터보다 해당 지점 프런트에 바로 알리는 편이 빠릅니다.
대표 문의와 회원·객실 예약 번호가 나뉩니다. 객실 예약은 02-3777-2100, 시설 이용과 일반 문의는 대표번호에서 확인하세요.
지점 프런트 번호는 숙소마다 다릅니다. 새 예약과 예약 확인은 통합 예약번호, 투숙 중 문제는 이용 중인 지점 프런트로 문의하세요.
호텔별 객실 예약번호와 프런트 번호가 별도로 운영될 수 있습니다. 예약한 호텔 이름과 예약번호를 준비하고 공식 예약 상세의 연락처도 함께 확인하세요.
사고가 나면 차량을 먼저 이동시키기보다 안전을 확보하고 고객센터의 사고 접수 안내를 따르세요. 대여계약서, 차량번호와 사고 위치를 준비합니다.
장기렌트 신규 계약 상담은 1599-3651로 분리됩니다. 단기 이용 중 사고나 고장은 같은 대표번호에서 24시간 접수할 수 있습니다.
차량 문이 열리지 않거나 반납이 되지 않는 문제는 앱의 고객센터에서 예약 건을 선택해 접수하면 빠릅니다. 사고 시 현장을 떠나기 전에 쏘카에 먼저 알리세요.
과거 그린카라는 이름으로 이용한 서비스입니다. 차량 상태 이상과 사고는 출발 전후 사진을 남기고 앱 예약내역과 차량번호를 준비해 접수하세요.
앱에서 문이 열리지 않거나 반납이 되지 않는 경우 예약 건과 차량번호를 확인해 문의하세요. 사고가 났다면 현장 사진을 남기고 즉시 고객센터에 알립니다.
제주패스는 여러 렌터카 업체를 연결하는 예약 서비스입니다. 결제·취소는 제주패스, 차량 인수 후 현장 문제와 사고는 실제 대여업체에도 함께 알려야 합니다.
예약 확정 메일이나 로그인한 예약내역에서 문의를 시작하세요. 검색 결과에 나온 비공식 번호로 예약번호나 카드 정보를 알려주지 마세요.
도움말에서 해당 예약을 선택해야 상담에 필요한 정보가 연결됩니다. 숙소에서 안전 문제가 발생했다면 현장 기록을 남기고 즉시 예약별 지원을 요청하세요.
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15. 의료·건강
의료 문의는 전화 목적을 잘못 고르면 시간이 크게 지체될 수 있습니다. 생명이 위급할 수 있는 증상은 119, 감염병 상담은 1339, 건강보험 자격·보험료는 1577-1000, 이미 낸 진료비와 급여기준 확인은 1644-2000으로 구분하면 찾기 쉽습니다.
통화료 수신자 부담
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상담시간은 연결 안내 확인
약의 이름, 함량, 제조번호와 복용 중인 다른 약을 확인하고 전화하세요. 증상 진단이나 처방 변경은 이 번호가 아니라 의사·약사와 상의해야 합니다.
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평일 09:30~17:00 · 주말·공휴일·정기휴가 제외
제품명과 구입처, 사용기한, 제조번호를 준비하세요. 이상 증상이 있다면 복용을 멈추고 의료기관이나 약사에게 먼저 상태를 확인해야 합니다.
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의약품 품질 하자는 구입한 약국에서 교환 절차를 진행할 수 있습니다. 제품을 버리지 말고 포장과 구입 내역을 보관한 뒤 문의하세요.
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평일 09:00~17:30 · 주말·공휴일 휴무
제품 문의와 이상사례 접수에 필요한 제품명, 복용량과 증상 발생 시점을 메모하세요. 응급 증상은 상담을 기다리지 말고 119나 의료기관을 이용합니다.
통화료 수신자 부담
상담시간은 연결 안내 확인
제품 설명과 품질 문의용 번호입니다. 처방약의 복용량을 임의로 바꾸지 말고 처방한 의료기관이나 조제 약국에 먼저 확인하세요.
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평일 08:30~17:30 · 점심 12:00~13:00 · 주말·공휴일·정기휴가 제외
전문의약품은 080-260-8232, 식품·건강기능식품은 080-260-4321, 성장호르몬은 080-260-9595로 문의 분야가 나뉩니다.
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상담시간은 연결 안내 확인
제품 하자와 이상사례 상담 창구입니다. 제품명, 제조번호, 복용 기간과 증상을 준비하되 호흡곤란이나 의식 저하가 있으면 119가 먼저입니다.
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평일 09:00~17:30 · 점심 12:30~13:30 · 주말·공휴일 휴무
제품명과 제조번호, 구입처를 준비하면 확인이 빠릅니다. 복용 후 이상 증상이 생겼다면 제품 상담과 별개로 의료진에게 상태를 확인하세요.
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상담시간은 공식 연결 안내 확인
의약품 이름이 비슷할 수 있으므로 포장에 적힌 정확한 제품명과 제조번호를 확인하세요. 진단과 처방 변경은 의료진의 판단이 필요합니다.
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평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:00 · 주말·공휴일 휴무
제품 문의 전 제품명, 복용 시점과 증상을 메모하세요. 처방약 복용을 임의로 중단하거나 용량을 바꾸지 않습니다.
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평일 09:00~18:00 · 점심 12:00~13:30
약국에서 구입한 일반의약품과 의약외품 전용 창구입니다. 화장품·건강기능식품·의료기기는 별도 번호를 이용하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~17:30 · 점심 12:00~13:30
온라인몰, 홈쇼핑과 일반 유통점에서 구입한 제품용 창구입니다. 약국에서 구입한 의약품은 080-550-7575로 문의하세요.
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상담시간은 공식 연결 안내 확인
유료 대표번호 1588-2675도 운영됩니다. 약의 성분·포장·품질은 고객센터, 개인의 복용 여부와 용량은 의사나 약사에게 확인하세요.
통화료 수신자 부담
상담시간은 공식 연결 안내 확인
종근당 의약품 고객센터와 다른 번호입니다. 건강기능식품 이름, 유통기한과 구입처를 준비하고 이상 증상이 있으면 섭취를 중단한 뒤 진료받으세요.
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상담시간은 공식 연결 안내 확인
유료 대표번호 1588-2304도 운영됩니다. 제품명과 구매처를 준비하고 복용 중인 약이 있다면 함께 먹어도 되는지 의료진에게 확인하세요.
통화료 수신자 부담
평일 08:30~17:30 · 점심 11:30~12:30 · 주말·공휴일 휴무
제품명, 제조번호와 증상 발생 시점을 준비하세요. 의약품 이상사례는 상담 접수와 별개로 필요한 진료를 먼저 받아야 합니다.
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상담시간은 공식 연결 안내 확인
제품 포장에 적힌 제품명과 제조번호를 확인하세요. 처방약의 복용 중단이나 변경은 반드시 처방 의료기관 또는 약사와 상의합니다.
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상담시간은 공식 연결 안내 확인
제품명, 복용량과 증상 발생 시점을 기록해 문의하세요. 눈·호흡기 등 급성 증상은 고객센터 답변을 기다리지 말고 의료기관을 이용합니다.
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상담시간은 공식 연결 안내 확인
의약품·의료기기 등 문의 제품의 정확한 이름을 확인하세요. 개인의 증상 진단과 처방 변경은 의료진에게 문의해야 합니다.
가슴 통증, 호흡곤란, 의식 저하, 심한 출혈처럼 생명이 위급할 수 있는 증상은 다른 고객센터를 찾지 말고 바로 119에 전화하세요.
응급환자 이송 번호는 119입니다. 1339는 감염병이 의심되거나 예방접종과 질병 정보를 확인할 때 이용합니다.
병의원 진료예약을 대신하는 번호는 아닙니다. 의료비 지원과 보건복지 제도를 알아보거나 긴급복지 상담이 필요할 때 이용하세요.
특정 제품을 먹은 뒤 생긴 위급한 증상을 진료하는 번호는 아닙니다. 제도·민원은 식약처, 제품별 상담은 제조사, 응급 증상은 119로 구분하세요.
갑자기 의식이 흐려지거나 말이 어눌해지는 증상은 치매 상담을 기다릴 일이 아니라 뇌졸중 등 응급질환 가능성을 고려해 119에 연락해야 합니다.
전화 금연상담 프로그램 이용료는 무료입니다. 전화 자체의 통화료까지 수신자 부담이라는 뜻은 아니므로 가입한 통신사의 요금 기준을 확인하세요.
자신이나 주변 사람이 당장 다칠 위험이 있다면 혼자 두지 말고 112 또는 119에도 즉시 도움을 요청하세요. 자살예방 상담은 2024년부터 109로 통합됐습니다.
자살예방 상담은 109, 일반적인 정신건강 위기 상담과 지역 정신건강복지센터 연계는 1577-0199로 구분하면 됩니다.
환급금을 준다며 앱 설치나 송금을 요구하는 연락은 의심해야 합니다. 공단 홈페이지나 공식 대표번호에서 대상 여부를 직접 확인하세요.
건강보험료와 자격은 국민건강보험공단, 병원에서 낸 진료비와 급여기준 확인은 심사평가원으로 문의하면 빠릅니다.
복용한 약 이름, 복용량, 복용 시각과 증상 발생 시점을 기록하세요. 피해구제는 모든 이상 증상에 자동 보상되는 제도가 아니며 조사와 인과성 평가를 거칩니다.
이상 증상이 나타나면 섭취를 중단하고 의료진과 상담하세요. 남은 제품과 포장, 구입 내역을 보관하면 제품 확인에 도움이 됩니다.
헌혈 후 심한 어지럼증이나 실신처럼 즉시 처치가 필요한 증상이 있으면 가까운 의료기관이나 119를 이용하세요. 일반 예약과 결과 문의는 혈액관리본부로 연락합니다.
기증 희망등록과 실제 기증 절차는 같지 않습니다. 가족이 임종 단계이거나 기증 가능성을 상담하려면 의료진과 함께 공식 기관에 연락하세요.
개인의 검사 결과를 전화만으로 진단하는 창구는 아닙니다. 암 관련 공신력 있는 정보를 확인하고 필요한 진료 방향을 정리할 때 이용하세요.
진료받을 사람의 이름, 주민등록번호, 연락처와 증상·질병명, 희망 진료일을 준비하면 예약이 빠릅니다.
암병원 첫 방문과 어린이병원은 별도 번호가 안내될 수 있습니다. 이전 검사자료와 진료의뢰서 필요 여부를 예약할 때 함께 확인하세요.
예약 확인·변경·취소는 모바일과 보이는 ARS에서도 가능합니다. 다른 병원 영상자료가 있다면 진료 전 제출 방법을 확인하세요.
진료 예약 확인은 ARS 1번이나 마이세브란스 앱에서도 가능합니다. 내원 시 필요한 신분증과 진료의뢰서를 미리 확인하세요.
초진은 진료의뢰서가 필요한 진료과가 있을 수 있습니다. 예약할 때 의뢰서, 신분증과 이전 검사자료의 제출 방법을 함께 확인하세요.
서울대학교병원 본원과 대표번호가 다릅니다. 어느 병원에 예약하려는지 확인하고 진료의뢰서와 이전 검사자료 필요 여부를 물어보세요.
고려대 구로·안산병원과 연락처가 다를 수 있습니다. 안암병원 예약인지 확인하고 환자 정보와 희망 진료과를 준비하세요.
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16. 주거·보안
문 앞에서 누군가 침입을 시도하는 상황과 전세보증금을 돌려받지 못한 상황은 같은 ‘주거 문제’여도 연락할 곳이 완전히 다릅니다. 현재 위험은 112, 전세보증은 가입한 보증기관, 전세사기 피해 지원은 1533-8119, 보증금·임대료·수선 분쟁은 1644-5599로 구분하면 됩니다. 청약은 청약홈, 아파트 관리와 하자는 각각 전담 상담·조정기관을 이용하세요.
080 확인 결과
누군가 문을 열려고 하거나 침입 흔적이 있고 사람의 안전이 걱정된다면 보안업체나 열쇠업체보다 112가 먼저입니다. 안전한 곳에서 현재 위치, 상황과 상대방의 특징을 알리세요.
지금 폭행이나 침입이 진행 중이면 1366 상담만 기다리지 말고 112에도 신고하세요. 1366은 긴급상담, 보호시설·경찰·병원·법률기관 연계를 지원합니다.
어느 기관에 물어봐야 할지 막막할 때 쓰는 첫 안내 창구입니다. 계약 당사자 사이의 분쟁을 직접 판정하거나 현장 범죄에 출동하는 번호는 아닙니다.
보증 가입, 갱신, 해지와 이행청구 절차를 확인하는 대표번호입니다. 전세사기 피해자로서 법률·주거·금융 지원이 필요하면 1533-8119를 이용하세요.
단순한 집수리 요구나 보증 가입 문의보다 전세사기로 재산권·주거권 피해가 생긴 경우에 맞는 창구입니다. 계약서, 등기사항증명서와 보증금 지급 자료를 준비하세요.
HUG와 별도의 보증기관입니다. 전세지킴보증은 주택, 계약과 선순위채권 등 가입 조건이 있으므로 계약서와 등기사항증명서를 준비해 확인하세요.
HUG·HF와 가입 조건과 보증 범위가 다를 수 있습니다. 임대차계약서, 보증금과 주택 유형을 확인하고 어떤 기관의 상품이 맞는지 비교하세요.
임대인과 임차인이 보증금 반환, 차임, 계약 갱신, 수선이나 원상복구를 두고 다툴 때 상담·조정을 신청하는 창구입니다. 한쪽의 주장만 듣고 즉시 결론을 내려주는 곳은 아닙니다.
LH가 공급하거나 관리하는 주택과 주거복지 사업 문의에 적합합니다. 민간 임대인의 보증금 미반환은 HUG나 임대차분쟁조정위원회가 더 직접적인 창구입니다.
서울 지역 SH 공급주택에 관한 창구입니다. LH나 민간 건설사가 공급한 주택은 사업주체가 다르므로 모집공고에서 공급기관을 먼저 확인하세요.
경기도의 GH 공급주택 상담 번호입니다. 단지별 계약·하자·관리 문의는 모집공고나 계약서에 적힌 현장 임대센터로 별도 연결될 수 있습니다.
전화 상담은 법적 효력이 없는 참고 안내입니다. 청약 자격과 제출서류는 반드시 해당 입주자모집공고 원문을 함께 확인하세요.
청약홈 문의는 1644-7445로 분리됩니다. 이 번호는 공시가격, 부동산 통계와 한국부동산원이 운영하는 관련 시스템 문의에 이용하세요.
전국 공동주택 입주자를 대상으로 상담과 현장진단 절차를 안내합니다. 폭행이나 협박으로 번졌다면 층간소음 상담을 기다리지 말고 112에 신고하세요.
공동주택 관리에 관한 일반 상담 창구이며 법령의 유권해석 기관은 아닙니다. 임대차계약이나 세대 내부 하자는 담당 분쟁기관이 다릅니다.
일반 관리 상담이 아니라 당사자 사이의 분쟁을 조정하는 곳입니다. 500세대 미만 등은 당사자 합의나 관할 요건이 필요할 수 있으므로 신청 가능 여부를 먼저 확인하세요.
관리비나 입주자대표회의 분쟁 창구와 다릅니다. 하자 위치와 발생 시기, 사진, 보수 요청 내역과 사업주체의 답변을 준비하세요.
주택 정책과 관련 법·행정 절차의 일반 안내에 적합합니다. 개별 계약 분쟁을 조정하려면 임대차분쟁조정위원회, 전세 피해 지원은 HUG로 문의하세요.
에스원 계약 고객의 서비스 상태와 장비 문제를 확인하는 대표번호입니다. 지금 범죄가 진행 중이거나 신변 위협이 있으면 업체 출동만 기다리지 말고 112에도 신고하세요.
현재 이용 중인 보안 계약과 장비, 서비스 문의 번호입니다. 1800-6400은 사이버보안 전문상담 번호이므로 가정용 출동보안 문의와 혼동하지 마세요.
가입 문의와 기존 서비스의 기타 문의·A/S를 같은 번호에서 안내합니다. 침입처럼 경찰 출동이 필요한 상황은 112 신고를 함께 진행하세요.
제품명과 증상, 설치 주소를 준비하세요. 24시간 출장은 상담 전체가 24시간이라는 뜻이 아니며 방문 전에 출장비와 부품비를 확인하세요.
제품 종류에 따라 상담시간이 다릅니다. 도어록은 24시간, 스마트 월패드는 평일과 토요일 정해진 시간에 상담하므로 모델명을 먼저 확인하세요.
제품 브랜드와 모델명을 확인하고 문 안쪽과 바깥쪽 중 어느 위치에 있는지 설명하세요. 임의 분해는 추가 고장이나 유상 수리로 이어질 수 있습니다.
도어록 전용번호입니다. 월패드·인터폰·CCTV 등 일반 제품은 1599-8866으로 문의하므로 고장 난 장비 종류를 먼저 확인하세요.
월패드와 연동된 난방·가스·승강기 중 특정 장치만 작동하지 않으면 해당 설비업체나 관리사무소 문제일 수 있습니다. 증상 범위를 먼저 확인하세요.
제품 모델명과 설치일을 확인하세요. 비밀번호를 잊어 제품을 파손하거나 비공식 기사가 수리하면 보증과 비용 조건이 달라질 수 있습니다.
출장 접수 전 제품 모델명과 현재 문 안팎 위치를 확인하세요. 공식 지정점 여부, 출장비와 예상 부품비를 먼저 물어보는 편이 안전합니다.
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17. 교육·문화·구독
학습지 계약, 공연표 취소, OTT 자동결제는 모두 돈을 돌려받는 문의처럼 보이지만 처리 창구가 다릅니다. 특히 구독 서비스는 어느 앱이나 회사에서 결제했는지에 따라 해지할 곳이 달라집니다. 결제 문자나 이메일 영수증에서 판매자 이름부터 확인하세요.
통화료 수신자 부담
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평일 09:00~18:00
학습 계약, 회비와 교재·기기 문의 전에 학습자 이름과 이용 중인 브랜드를 확인하세요. 계약 해지는 남은 약정과 교재·기기 반납 조건을 함께 물어봐야 합니다.
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상담시간은 고객센터 연결 안내 확인
애플·구글·통신사 같은 제3자를 통해 결제했다면 디즈니+에서 바로 환불하지 못할 수 있습니다. 결제 영수증에서 실제 청구 주체를 먼저 확인하세요.
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상담시간은 공식 연결 안내 확인
티빙 이용권 결제·자동결제 해지·환불을 처리하는 번호가 아닙니다. 티빙 구독 문제는 1670-1525 또는 티빙 고객센터를 이용하세요.
교재 주문, 온라인 강좌와 방송 편성은 담당 업무가 다를 수 있습니다. 이용 중인 사이트와 강좌·교재 이름을 확인한 뒤 문의하세요.
수강 중인 교육원의 환불이나 출결 문제는 해당 교육원에 먼저 문의합니다. 학점 인정과 학위 절차는 국가평생교육진흥원에서 확인하세요.
신청 기간에는 연결이 늦어질 수 있습니다. 학생 본인의 인증수단, 학번과 신청 현황을 준비하고 홈페이지 신청내역도 함께 확인하세요.
강좌 환불은 수강 여부와 교재·기기 상태에 따라 계산이 달라질 수 있습니다. 결제일, 수강한 강의 수와 교재 수령 여부를 확인하세요.
해지를 문의할 때는 계약 기간, 제공받은 기기와 교재, 위약금 산정 기준을 서면이나 문자로도 받아두는 편이 좋습니다.
계약자와 학습자가 다르다면 계약자 정보를 준비하세요. 중도 해지 시 남은 대금과 기기 반납·소유 조건을 각각 확인합니다.
학습기 고장과 계약 해지는 처리 부서가 다를 수 있습니다. 기기 일련번호, 계약자 이름과 결제일을 준비하세요.
학습자 이름과 회원번호, 담당 선생님을 확인한 뒤 문의하세요. 퇴회하려면 마지막 학습일, 교재 제공 범위와 남은 회비를 함께 확인하는 편이 좋습니다.
학습 과목과 회원번호, 계약자 이름을 준비하세요. 중단이나 환불을 요청할 때는 교재 수령분과 마지막 수업일을 함께 확인합니다.
이용 중인 윤선생 브랜드와 학습센터, 계약자 이름을 확인하세요. 센터 계약 문제는 본사 상담 뒤 해당 센터와 별도 확인이 필요할 수 있습니다.
밀크T는 학년에 따라 고객센터 번호가 다릅니다. 유아 과정은 이 번호를 이용하고 계약자 이름, 학습기 정보와 결제일을 준비하세요.
중·고등 고객센터와 번호가 다릅니다. 초등 또는 북클럽 이용자는 회원번호와 학습기 일련번호를 확인한 뒤 문의하세요.
초등 고객센터와 번호가 다릅니다. 결제 취소나 계약 해지는 수강 내역, 교재와 학습기 수령 상태에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.
고등 메가스터디의 1599-1010과 다른 번호입니다. 엘리하이 또는 엠베스트 이용 여부와 회원 아이디, 결제한 상품명을 준비하세요.
카드 분실이나 결제 오류는 카드사 업무가 함께 필요할 수 있습니다. 사용 가능한 가맹점과 잔액은 문화누리카드 홈페이지에서도 확인할 수 있습니다.
상영 시각이 가까우면 앱·홈페이지에서 취소 가능 시간을 먼저 확인하세요. 제휴 예매처에서 산 표는 해당 예매처에서 취소해야 할 수 있습니다.
전화 연결을 기다리는 동안 취소 기한이 지날 수 있습니다. 온라인 예매내역에서 취소 가능 여부를 먼저 확인하세요.
현장 구매와 온라인 구매의 취소 창구가 다를 수 있습니다. 예매번호, 상영관과 결제수단을 준비하세요.
공연별 취소 마감 시각과 수수료가 다릅니다. 이미 배송받은 티켓은 정해진 기한 안에 반환해야 취소되는 경우가 있습니다.
취소 마감과 티켓 반송 도착 기한을 함께 확인하세요. 예매자 이름, 예매번호와 공연명을 준비하면 빠릅니다.
예매처가 티켓링크인지 먼저 확인하고 예매번호와 공연·경기명을 준비하세요. 취소 마감이 가까우면 전화보다 예약내역의 온라인 취소 가능 여부를 먼저 확인합니다.
예술의전당이 아닌 외부 예매처에서 구매했다면 변경·취소를 해당 판매처에서 해야 할 수 있습니다. 예매처를 먼저 확인하세요.
핫트랙스 고객센터는 1661-1112로 다릅니다. 도서 주문번호와 상품명, 배송 상태를 확인하고 전자책 문제라면 이용 기기와 앱 버전도 준비하세요.
YES24 티켓의 1544-6399와 다른 번호입니다. 책·전자책·크레마 문의는 이 번호를 이용하고 주문번호와 결제수단을 준비하세요.
온라인 주문과 중고매장 문의를 함께 안내합니다. 주문번호, 상품 상태와 사진을 준비하고 판매자 중고상품이라면 판매자 문의 여부도 확인하세요.
앱스토어·구글플레이·통신사를 통해 결제했다면 해당 결제처에서 해지해야 할 수 있습니다. CJ ENM 080 시청자상담실은 티빙 결제 창구가 아닙니다.
해지는 다음 결제를 막는 절차이고 환불은 별도 심사가 필요할 수 있습니다. 결제 영수증과 이용 내역을 준비하세요.
전화보다 공식 도움말과 문의 접수를 우선 안내할 수 있습니다. 결제한 곳이 애플·구글이라면 해당 스토어의 구독 관리 화면도 확인하세요.
이용권 해지와 즉시 환불은 다릅니다. 다음 결제일, 최근 재생 여부와 결제수단을 확인한 뒤 문의하세요.
통신사 부가서비스로 결제했다면 통신사에서 해지해야 할 수 있습니다. 청구서에 표시된 결제처를 먼저 확인하세요.
결제한 앱마켓이나 제휴 서비스가 있다면 벅스에서 직접 취소하지 못할 수 있습니다. 영수증의 판매자 이름을 확인하세요.
통신사 제휴 상품이나 앱마켓에서 결제했다면 실제 청구처에서 해지해야 할 수 있습니다. 결제 영수증의 판매자와 다음 결제일을 먼저 확인하세요.
검색 조건에 맞는 번호가 없습니다.
18. 공공·소비자 보호
환불을 거절당했는데 정부 민원 번호에 전화하거나, 실시간 범죄 상황에서 일반 상담전화를 찾다 보면 해결이 늦어집니다. 어느 기관인지 모르면 110, 소비자 환불·수리 분쟁은 1372, 법률 절차는 132처럼 상황을 먼저 구분하면 빠릅니다.
통화료 수신자 부담
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상담시간은 공식 안내 확인
이동통신 요금이나 휴대전화 장애를 처리하는 통신사 고객센터가 아닙니다. 전파 혼신과 불법 무선국, 방송통신 관련 민원에 적합합니다.
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상담시간은 연결 안내 확인
일반 시판 쌀의 소비자 분쟁 창구가 아닙니다. 지자체를 통해 공급받은 정부양곡의 냄새·변색·이물 등 품질 문제를 문의할 때 이용하세요.
통화료 수신자 부담
평일 09:00~12:00, 13:00~18:00 · 주말·공휴일 휴무
온라인 피해의 유형을 확인하고 담당 기관과 대응 절차를 안내하는 창구입니다. 범죄가 진행 중이거나 이미 돈을 보냈다면 112와 금융회사에 먼저 신고하세요.
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관할 지방자치단체 연결 안내에 따름
일반 쓰레기 수거 문의보다 환경법 위반이 의심되는 오염행위 신고에 적합합니다. 장소, 시간, 차량번호와 사진 등 확인 가능한 정보를 준비하세요.
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상담시간은 공식 안내 확인
1398은 상담 전화이며 정식 신고는 청렴포털, 우편 또는 방문 절차를 따릅니다. 익명 상담과 법률상 보호를 받는 정식 신고의 요건은 다를 수 있습니다.
어느 기관에 물어야 할지 막막할 때 시작하는 번호입니다. 민간 업체와의 환불 분쟁을 판정하거나 범죄 현장에 출동하는 창구는 아닙니다.
먼저 판매자에게 해결을 요청하고 영수증, 광고, 약관, 사진과 거부 답변을 보관하세요. 1372 상담은 시작점이며 강제 환불을 바로 명령하는 재판은 아닙니다.
공정거래 법령과 공정위 소관 여부를 묻는 창구입니다. 개인의 환불·교환·수리 분쟁은 판매자에게 먼저 요청한 뒤 1372를 이용하세요.
콘텐츠 거래와 이용 과정의 분쟁을 다룹니다. 중고거래나 일반 온라인 쇼핑 피해는 1372 또는 온라인피해365센터에서 적절한 창구를 먼저 확인하세요.
118이 개인정보 침해와 보안 문제의 초기 상담 창구라면, 이곳은 당사자 사이의 개인정보 피해를 정식으로 조정하는 기관입니다. 위원회는 보상금 지급을 제안하며 주민등록번호를 요구하는 전화를 하지 않습니다.
전화 상담은 법률 정보와 절차를 정리하는 창구입니다. 소송 대리는 소득·자산 등 따로 정한 구조 요건을 확인해야 합니다.
의심 송금을 이미 했다면 1332 상담만 기다리지 말고 송금한 금융회사의 사고신고 창구에 즉시 지급정지를 요청하고 필요하면 112에도 신고하세요.
의심스러운 문자나 앱을 받았거나 개인정보 침해가 의심될 때 이용합니다. 전자문서·전자거래 분쟁도 안내받을 수 있지만 정식 조정은 별도 신청이 필요합니다. 실시간 범죄 위협과 금전 피해는 112·금융회사 신고를 함께 진행하세요.
불법·유해정보의 심의와 삭제·차단 민원 창구입니다. 해킹·개인정보 침해는 118, 범죄가 진행 중이거나 신변이 위험하면 112를 먼저 이용하세요.
임금체불이나 부당해고는 근로계약서, 급여명세서, 출퇴근 기록과 사업주와 주고받은 내용을 모아 상담하세요.
지방세는 국세청이 아니라 위택스나 관할 지자체로 문의해야 합니다. 홈택스 상담은 사용 화면과 오류 문구를 메모하면 빠릅니다.
외국인의 사증과 체류, 생활 제도를 다국어로 안내합니다. 입국일, 체류자격과 외국인등록번호를 준비하면 상담이 빠릅니다.
문제 식품을 버리지 말고 제품·포장, 제조번호, 유통기한, 구입처와 사진을 보관하세요. 사람의 증상이 심하면 신고보다 진료가 먼저입니다.
지금 범죄가 진행 중이거나 사람의 안전이 위협받는다면 182가 아니라 112에 신고하세요. 182는 긴급하지 않은 경찰 민원 안내 번호입니다.
인권침해나 차별이 의심될 때 상담하고 진정 대상과 절차를 확인하는 창구입니다. 폭력·협박 등 즉시 안전 조치가 필요하면 112를 먼저 이용하세요.
식품·의약품·자동차는 담당 기관이 따로 있습니다. 생활제품으로 다치거나 결함이 의심되면 제품, 모델명, 구입내역과 사고 사진을 보관하세요.
특정 제품의 인증 필요 여부와 표준을 확인하는 번호입니다. 환불·배상 분쟁은 1372, 제품 사고 신고는 제품안전정보센터로 문의하세요.
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전화 전 주의
근거 자료
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